TOTEM

Vyvolávací systém / Samoobslužná recepce

POŘADOVÝ KIOSEK VHODNÝ PRO KLINIKY, KLIENTSKÁ CENTRA, PŮJČOVNY, ÚŘADY, HOTELY A DALŠÍ PROVOZY.

Co umí systém TOTEM?

Registruje klienta kartou pojištěnce, OP, ŘP,pasem nebo vaší věrnostní kartou, QR KÓDEM apod.
Lze propojit s vaším firemním programem pomocí otevřeného API
Automaticky přidělí klienta do příslušné fronty podle důvodu návštěvy
Nemá-li klient žádný doklad ani QR kód, může se identifikovat dotykovou klávesnicí
Přidělí a vytiskne klientovi štítek s jeho pořadovým číslem
Identifikuje důvod návštěvy klienta, který je předán personálu
Informuje o času příchodu / registrace pacienta v čekárně
Vyvolá klienta k přepážce či příslušným dveřím přiděleným pořadovým číslem
Vyvolá klienta k přepážce či příslušným dveřím příjmením na obrazovce
Čte QR a čárové kódy. (Např. při identifikaci klienta, který má domluvenou schůzku a byl mu rezervačním systémem vygenerován QR kód)
Umožňuje publikovat reklamy nebo informativní sdělení na vyvolávací obrazovce
„Zavedení nového vyvolávacího systému do naší ambulance je komfortní jak pro pacienty, tak pro zdravotní sestru. Díky propojení registračního zařízení s počítačem máme jasný přehled o tom, kolik pacientů čeká a jak dlouho, včetně těch, kteří přišli bez objednání. Sestřička nemusí neustále odbíhat – pacienty vyvolává přímo od svého stolu prostřednictvím obrazovky v čekárně.“
MUDr. Aleš Pallaprimář ORL oddělení, Oblastní nemocnice Trutnov

Registrační kiosek TOTEM lze využít více způsoby. Kiosek může sloužit jako standardní nástroj organizace fronty klientů. Ten funguje prostřednictvím přidělování a vyvolávání pořadových čísel. Zároveň ale může sloužit i jako ultimátní recepční nebo frontdeskový systém, který mimo jiné zajistí identifikaci klienta a jeho rezervace  pomocí čtečky..

Čtečka dokladů systému TOTEM umí opticky načítat: QR kódy, občanské průkazy, řidičské průkazy, pasy nebo kartičky pojišťovny. Údaje z dokladu klienta včetně snímku dokladu jsou předány do programu "Fronta klientů" společně s informací o přiděleném pořadovém čísle, zvoleném důvodu návštěvy a času registrace.

Software nabízí otevřené API propojení s externími programy, které již ve firmě máte. (Předvyplňování údajů v objednávkových programech či kartotékách, automatizace vyhledání záznamů v evidencích, spárování s rezervačními programy, a jiné.)

Ovládání je tak snadné a přehledně implementováno do programu, se kterým již umíte pracovat.

Program "FRONTA" v ceně každého kiosku

Promítejte čekajícím volitelný obsah

Vyvolávací obrazovku lze přizpůsobit vašim potřebám. Pomocí ENTRY SIGNAGE nástroje můžete kromě vyvolávacích řádků promítat i svá vlastní sdělení, ať už se jedná o reklamní video, textové sdělení o omezení provozu nebo denní menu ve vaší jídelně.

Usnadněte si život s elektronickou recepcí TOTEM

Napište nám!