VYVOLÁVÁK CZ
Univerzální cloudový vyvolávací systém
Nový cloudový vyvolávací systém VYVOLÁVÁK CZ přináší moderní způsob řízení front a organizace klientů, pacientů nebo návštěvníků. Oproti klasickým instalacím běží celý systém v cloudu – bez nutnosti vlastní serverové infrastruktury.
Stačí webový prohlížeč a máte vše pod kontrolou.
Klíčové výhody
Licencování na uživatele – platíte jen za to, co skutečně využíváte.
Přístup odkudkoliv – stačí internet a webový prohlížeč.
Žádné servery a instalace – vše běží v cloudu *.
Flexibilní nasazení – od jedné ordinace přepážky či kanceláře až po síť poboček.
Rychlé spuštění a rozšiřitelnost – systém je okamžitě připraven k provozu.
* Systém běží v cloudu, ale na přání lze nasadit i do on-premise infrastruktury.
Kompletní správa přes web
Organizační jednotky a pracoviště – podpora více poboček, ordinací, kanceláří či přepážek.
Druhy návštěv a číselné řady – různé typy služeb, různé formáty číslování i stanovení průměrné délky vyřízení.
Registrační kiosky – konfigurace jazyků, připojené tiskárny a nabídky tlačítek.
Uživatelé a role – přidělení pracovníků k přepážkám či ordinacím, nastavení přístupových práv.
Obrazovky a layouty – možnost nadefinovat vzhled vyvolávacích displejů, barvy, sekce i doplňkový obsah.
Média – nahrávání obrázků, log a videí, které lze na displejích zobrazovat spolu s pořadím.
Flexibilita hardwaru
Cloudový vyvolávací může fungovat na zařízeních, která už máte k dispozici:
Registrační kiosky mohou zastoupit běžné tablety, počítače nebo all-in-one PC.
Vyvolávací obrazovky lze zobrazit na libovolném monitoru s připojením k internetu
Pokud není možné napojení do místní sítě, systém zvládne i připojení přes mobilní sítě (4G/5G).
Vlastní specializovaný hardware s vyšší přidanou hodnotou
Kiosky s možností identifikace klienta (čtení osobních dokladů, zaměstnaneckých karet, PIN).
Integrované tiskárny pořadových lístků.
Robustní provedení pro intenzivní provoz a veřejné prostory.
Průmyslové vyvolávací displeje pro intenzivní dlouhodobé zatížení.
Uživatelské prostředí
Pro pracovníky (úředníky, zdravotníky, výdejny, přepážky) je připraveno jednoduché ovládání:
Přehled aktuálně čekajících a obsluhovaných klientů.
Vyvolání klienta na konkrétní přepážku/kancelář/ordinaci jediným kliknutím.
Přehledné statistiky.
Možnost ovládání aplikace z PC, mobilu, tabletu - responzivní design.
Vyvolávací obrazovky
Klientům se zobrazuje přehledná a srozumitelná obrazovka:
Číslo klienta nebo i jméno.
Zvuková signalizace vyvolání.
Barevné rozlišení jednotlivých pracovišť.
Volitelné zobrazení front s přehledem čekajících klientů.
Statistiky a reporting
Součástí systému jsou detailní přehledy:
Počet registrací a vyřízených požadavků.
Doby čekání a průměrná délka vyřízení.
Export dat pro vyhodnocování a reporting.
