VYVOLÁVÁK CZ

Webový

vyvolávací

systém

Profesionální řízení front bez složité instalace. Otevřete si systém jednoduše ve webovém prohlížeči a mějte čekárnu pod kontrolou během pár minut.

Stačí webový prohlížeč a máte vše pod kontrolou.

Proč si zvolit webové řešení?

1
Přehlednost:
Mějte neustálý přehled o situaci v čekárně díky intuitivnímu uživatelskému rozhraní. Čekající jasně vidí svou pozici ve frontě a ví kdy jsou na řadě.
2
Přístupnost:
Stačí vám běžný počítač, tablet nebo telefon s webovým prohlížečem.
3
Okamžité nasazení:
Vytvořte si účet, nastavte tlačítka na kiosku (např. „Vyzvednutí objednávky“) a můžete začít vyvolávat.
4
Přístup odkudkoliv:
Jako manažer vidíte stav front a vytíženost poboček online – ať už jste v kanceláři nebo na cestách.

desktop+mobil draft:prehlednost

1
Přehlednost:
Mějte neustálý přehled o situaci v čekárně díky intuitivnímu uživatelskému rozhraní. Čekající jasně vidí svou pozici ve frontě a ví kdy jsou na řadě.
2
Přístupnost:
Stačí vám běžný počítač, tablet nebo telefon s webovým prohlížečem.
3
Okamžité nasazení:
Vytvořte si účet, nastavte tlačítka na kiosku (např. „Vyzvednutí objednávky“) a můžete začít vyvolávat.
4
Přístup odkudkoliv:
Jako manažer vidíte stav front a vytíženost poboček online – ať už jste v kanceláři nebo na cestách.

máte dotaz?

tablet

Vyvolávací systém navržený pro efektivitu v každém odvětví

úřady a instituce

Zajistěte plynulý chod přepážek a zkraťte čekací doby občanů. Systém efektivně rozřadí klienty podle důvodu návštěvy a navede je ke správným dveřím.

Typické využití: CzechPOINT, Občanské průkazy, Živnostenská oprávnění či Pasové oddělení.

Váš benefit: Přehledné odbavení front a statistiky vytíženosti jednotlivých úředníků. Občan vidí stav fronty na velké obrazovce a přesně ví, kam jít.

zdravotnická zařízení

Moderní čekárna, která chrání soukromí pacientů a šetří čas sestrám. Vyvolávejte pacienty diskrétně pomocí čísel, ne jmen.

Typické využití: Chirurgie, Rentgen, Odběry krve či Specializované ambulance.

Váš benefit: Možnost prioritizace „Akutních“ případů nebo oddělení objednaných pacientů od náhodně příchozích. Vše vidíte přehledně na monitoru přímo v ordinaci.

a mnoho dalších...

prodejny a výdejní místa

Nenechte zákazníky čekat ve stresu ve frontě. Oddělte rychlý výdej zboží od náročnějších konzultací nebo reklamací.

Typické využití: Výdej e-shop objednávek, Reklamace, Technické konzultace či Servis.

Váš benefit: Zákazník si na kiosku vybere službu a může v klidu prohlížet zboží, dokud nepřijde na řadu. Zvyšujete tak šanci na další prodej a zlepšujete zákaznickou zkušenost.

desktop

úřady a instituce

Zajistěte plynulý chod přepážek a zkraťte čekací doby občanů. Systém efektivně rozřadí klienty podle agendy a navede je ke správným dveřím.

Typické využití: CzechPOINT, Občanské průkazy, Živnostenská oprávnění či Pasové oddělení.

Váš benefit: Přehledné odbavení front a statistiky vytíženosti jednotlivých úředníků. Občan vidí stav fronty na velké obrazovce a přesně ví, kam jít.

zdravotnická zařízení

Moderní čekárna, která chrání soukromí pacientů a šetří čas sestrám. Vyvolávejte pacienty diskrétně pomocí čísel, ne jmen.

Typické využití: Chirurgie, Rentgen, Odběry krve či Specializované ambulance.

Váš benefit: Možnost prioritizace „Akutních“ případů nebo oddělení objednaných pacientů od náhodně příchozích. Vše vidíte přehledně na monitoru přímo v ordinaci.

prodejny a výdejní místa

Nenechte zákazníky čekat ve stresu ve frontě. Oddělte rychlý výdej zboží od náročnějších konzultací nebo reklamací.

Typické využití: Výdej e-shop objednávek, Reklamace, Technické konzultace či Servis.

a mnoho dalších...

mobil

úřady a instituce

Zajistěte plynulý chod přepážek a zkraťte čekací doby občanů. Systém efektivně rozřadí klienty podle agendy a navede je ke správným dveřím.

Typické využití: CzechPOINT, Občanské průkazy, Živnostenská oprávnění či Pasové oddělení.

Váš benefit: Přehledné odbavení front a statistiky vytíženosti jednotlivých úředníků. Občan vidí stav fronty na velké obrazovce a přesně ví, kam jít.

zdravotnická zařízení

Moderní čekárna, která chrání soukromí pacientů a šetří čas sestrám. Vyvolávejte pacienty diskrétně pomocí čísel, ne jmen.

Typické využití: Chirurgie, Rentgen, Odběry krve či Specializované ambulance.

Váš benefit: Možnost prioritizace „Akutních“ případů nebo oddělení objednaných pacientů od náhodně příchozích. Vše vidíte přehledně na monitoru přímo v ordinaci.

a mnoho dalších...

prodejny a výdejní místa

Nenechte zákazníky čekat ve stresu ve frontě. Oddělte rychlý výdej zboží od náročnějších konzultací nebo reklamací.

Typické využití: Výdej e-shop objednávek, Reklamace, Technické konzultace či Servis.

tablet

Hardware, který vás podpoří

Ačkoli je systém plně webový, nabízíme k němu profesionální hardware

pro maximální komfort vašich klientů:

desktop+tablet

Hardware, který vás podpoří

Ačkoli je systém plně webový, nabízíme k němu profesionální hardware pro maximální komfort vašich klientů:

mobil

Vyvolávací obrazovky: Srozumitelná vizualizace fronty pro čekající

Zobrazení jména nebo čísla klienta
Zvuková signalizace vyvolání
Možnost konfigurace vzhledu a barevné rozlišení jednotlivých pracovišť
funkce SIGNAGE - ve chvílích nízkého vytížení může zobrazovat vámi zvolený informativní, propagační nebo podkresový obsah
Variabilní velikost - vhodné do jakýchkoliv prostor

Dotykové kiosky a totemy: Ideální pro rychlé samoobslužné odbavení.

Vybavené tiskárnou lístků i čtečkou dokladů
Snadná registrace objednaných a identifikace neobjednaných klientů
možnost přizpůsobení obsahu displeje - od standardního výběru důvodu návštěvy po specifické požadavky

desktop+tablet

Vyvolávací obrazovky:

Vybavené tiskárnou lístků i čtečkou dokladů
Snadná registrace objednaných a identifikace neobjednaných klientů
možnost přizpůsobení obsahu displeje - od standardního výběru důvodu návštěvy po specifické požadavky

Dotykové kiosky a totemy:

Zobrazení jména nebo čísla klienta
Zvuková signalizace vyvolání
Možnost konfigurace vzhledu a barevné rozlišení jednotlivých pracovišť
funkce SIGNAGE - ve chvílích nízkého vytížení může zobrazovat vámi zvolený informativní, propagační nebo podkresový obsah
Variabilní velikost - vhodné do jakýchkoliv prostor

mobil

Jak to funguje: Odbavení online objednaných klientů

Propojením vašeho pracoviště s online světem zefektivníte chod pobočky a dopřejete klientům komfort bez čekání.

1. Klient se objedná online. Na vašem webu si zákazník vybere službu a volný termín v rezervačním kalendáři. Obdrží potvrzovací e-mail nebo SMS s PIN kódem (nebo QR kódem).

2. Příchod a identifikace na kiosku. Po příchodu na pobočku/ordinaci klient zadá svůj kód na dotykovém kiosku. Nemusí tisknout nový lístek - systém ho okamžitě rozpozná jako „objednaného“.

3. Personál okamžitě ví, že klient dorazil. Úředník nebo lékař ve svém webovém rozhraní vidí, že objednaný klient na 14:00 je přítomen v čekárně. Může ho tak vyvolat přesně na čas, případně ho systém automaticky upřednostní před neobjednanými.

Statistiky a reporting

Součástí systému jsou detailní přehledy:

Počtu registrací a vyřízených požadavků.

Doby čekání a průměrné délky vyřízení.

Export dat pro vyhodnocování a reporting.

máte dotaz?