VYVOLÁVÁK CZ
Webový
vyvolávací
systém
Profesionální řízení front bez složité instalace. Spusťte si systém jednoduše ve webovém prohlížeči a mějte pořádek v klientech během pár minut. Žádné servery, žádné starosti – jen efektivní provoz.
Stačí webový prohlížeč a máte vše pod kontrolou.
Proč přejít na webové řešení?
- Žádné servery, žádné instalace: Zapomeňte na drahé IT vybavení. Stačí vám běžný počítač, tablet nebo mobil s připojením k internetu.
- Okamžité nasazení: Vytvořte si účet, nastavte tlačítka na kiosku (např. „Vyzvednutí objednávky“) a můžete začít vyvolávat.
- Přístup odkudkoliv: Jako manažer vidíte stav front a vytíženost poboček online – ať už jste v kanceláři nebo na cestách.
- Responzivní design: Ovládací panel pro personál se přizpůsobí velikosti displeje. Úředník nebo skladník může vyvolávat dalšího klienta klidně z tabletu nebo mobilu.
Pro úřady a instituce
Zajistěte plynulý chod přepážek a zkraťte čekací doby občanů. Systém efektivně rozřadí klienty podle agendy a navede je ke správným dveřím.
Typické využití: CzechPOINT, Občanské průkazy, Živnostenská oprávnění či Pasové oddělení.
Váš benefit: Přehledné odbavení front a statistiky vytíženosti jednotlivých úředníků. Občan vidí stav fronty na velké obrazovce a přesně ví, kam jít.
Pro zdravotnická zařízení
Moderní čekárna, která chrání soukromí pacientů a šetří čas sestrám. Vyvolávejte pacienty diskrétně pomocí čísel, ne jmen.
Typické využití: Chirurgie, Rentgen, Odběry krve či Specializované ambulance.
Váš benefit: Možnost prioritizace „Akutních“ případů nebo oddělení objednaných pacientů od náhodně příchozích. Vše vidíte přehledně na monitoru přímo v ordinaci.
Pro prodejny, výdejní místa
Nenechte zákazníky čekat ve stresu ve frontě. Oddělte rychlý výdej zboží od náročnějších konzultací nebo reklamací.
Typické využití: Výdej e-shop objednávek, Reklamace, Technické konzultace či Servis.
Váš benefit: Zákazník si na kiosku vybere službu a může v klidu prohlížet zboží, dokud nepřijde na řadu. Zvyšujete tak šanci na další prodej a zlepšujete zákaznickou zkušenost.
Hardware, který vás podpoří
Ačkoli je systém plně webový, nabízíme k němu profesionální hardware pro maximální komfort vašich klientů:
- Dotykové kiosky a totemy: Vybavené tiskárnou lístků i čtečkou dokladů (občanské průkazy, kartičky pojištěnce) – ideální pro rychlou samoobslužnou registraci.
Vyvolávací obrazovky: Podpora pro TV a monitory všech velikostí. Zobrazte aktuální čísla ve vašich firemních barvách.
Jak to funguje: Od objednání až po odbavení
Zefektivněte práci svým zaměstnancům a dopřejte klientům komfort bez čekání. Náš systém propojuje online svět s vaší čekárnou.
1. Klient se objedná online Na vašem webu si zákazník vybere službu a volný termín v rezervačním kalendáři. Obdrží potvrzovací e-mail nebo SMS s PIN kódem (nebo QR kódem).
2. Příchod a identifikace na kiosku Po příchodu na pobočku/ordinaci klient zadá svůj kód na dotykovém kiosku. Nemusí tisknout nový lístek – systém ho okamžitě rozpozná jako „objednaného“.
3. Personál okamžitě ví, že klient dorazil Úředník nebo lékař ve svém webovém rozhraní vidí, že objednaný klient na 14:00 je přítomen v čekárně. Může ho tak vyvolat přesně na čas, případně ho systém automaticky upřednostní před neobjednanými.
Vyvolávací obrazovky
Klientům se zobrazuje přehledná a srozumitelná obrazovka:
Statistiky a reporting
Součástí systému jsou detailní přehledy:
