Vyvolávací a rezervační systémy s konfigurací pro prodejny a výdejní místa
Doporučujeme varianty Print MINI a TOTEM
Po příchodu registrační kiosek zákazníky rozdělí podle důvodu jejich příchodu. Usnadněte tak zakázníkům orientaci ve Vaší prodejně a sobě jejich odbavení. Zvažte také pořízení rezervačního systému a objednávejte zákazníky na čas.
TOTEM
Pořízením rezervačního systému a varianty vyvolávacího systému TOTEM dosáhnete absolutní kontroly nad odbavením klienta od rezervace termínu po vyřízení požadavku. Př rezervaci termínu je klientovi vygenerován QR kód, který načte v kiosku při příchodu do čekárny. Důvod návštěvy i totožnost klienta se tak ve vašem systému spárují s konkretním rezervovaným časovým slotem. Máte-li vlastní rezervační / objednávkový či jiný systém, systém TOTEM s ním propojíme přes otevřené API tak, aby spolupracoval s kioskem uplně stejně.
Print MINI
Varianta Print MINI je vhodná pro ty, kdo hledají jednodušší způsob registrace čekajících klientů. Kiosek plní zejména dvě hlavní funkce. Informuje Vás o tom, že se klient zaregistroval do fronty a jaký má požadavek. Díky vyolávacímu modulu a programu FRONTA, který je v ceně každého kiosku, pak můžete klienta jedním kliknutím zavolat k přepážce. Máte-li vlastní rezervační/objednávkový, nebo jiný systém, propojíme ho s naším vyvolývacím systém přes otevřené API.
KROK PO KROKU:
Zákazník při příchodu vybírá až z 10 tlačítek na dotykovém displeji. Tlačítka mohou například představovat důvod návštěvy zákazníka - výdej zboží, reklamace, apod.
Zákazníkovi je vytištěn pořadový lístek s přiděleným číslem / kódem. Pro tisk lístků lze nastavit několik číselných nebo znakových řad odlišujících se podle důvodu návštěvy, který zadá zákazník na dotykovém displeji.
Zákazník se zobrazí v PC personálu v našem programu Fronta klientů. Systém automaticky třídí klienty do front jednotlivých pracovišť / dveří / přepážek dle zvoleného důvodu návštěvy.
Při propojení s rezervačním systémem lze identifkovat objednaného klienta pomocí QR KÓDU, který mu vygeneroval systém při rezervaci.
Až příjde zákazník na řadu, personál ho vyvolává pomocí fuknce v programu Fronta klientů. Na obrazovce v čekárně se zobrazí číslo/kód volaného klienta s informací, na jakou přepážku je volán.
Systémy vhodné pro Vás:
PRINT Mini
TOTEM
REZERVAČNÍ systém pro eliminaci front
Nechte své zákazníky objednat se na určený čas a zabraňte tak tvoření front ve vaší prvozovně / výdejně. Rezervační systém lze objednat i samostatně.
Doplňkové funkce:
- fuknce digitální klávesnice pro zadání doplňkové informace při registraci
- automatické zařazení klienta do fronty klientů dle zvoleného důvodu návštěvy
- možnost přepnutí menu až do 8 cizích jazyků
- nastavení libovolného textu na displeji při odpojení čtečky
- dekativace jednotlivých tlačítek (pokud některé úkony provádíte pouze v určitém čase)
Máte dotaz, nebo zájem o tento systém?
Napište nám a my se s Vámi spojíme.