Video: TOTEM Vyvolávací systém do čekárny a jejich různé funkce.

31.8. 2023Josef Vacek 0 Komentářů

Hledáte vyvolávací systém do čekárny, který by řešil vaše specifické potřeby pro odbavení klientů, kteří přichází k Vám na pobočku? Naše kiosky jsou ověřeny již více než pěti sty čekáren. Prohlédněte si přehled funkcí, kterými vládne naše vlajková loď – registrační kiosek TOTEM

Jaké jsou jednotlivé funkce vyvolávacího systému, které můžete potřebovat?

Každá čekárna má specifické požadavky na vyvolávací systém. Někde potřebují zjišťovat informace o příchízích klientech, někde potřebují znát pouze důvod jejich návštěvy a do jakých „dvěří jdou“. Podle následujících funkcí zjistíte, který kiosek ž řady VYVOLÁVÁK CZ je vhodný právě pro Vaši společnost.

Identifikace kartou zdravotní pojišťovny

Tato funkce je vyžadována především ve zdravotnictví, kde jsou naše kiosky propojeny přes otevřené API s ambulantními programy lékařů, kam jsou z kiosku automaticky přeneseny údaje zadané příchozím pacientem. Touto funkcí disponují všechny naše kiosky kromě varianty Print Mini, která neobsahuje čtečku žádných dokladů.

Identifikace dokladem či pasem

Všechny naše kiosky se čtečkou karet, tedy varianta DISPLEJ, PRINT, LITE a TOTEM, disponují možností čtení jakýchkoliv kartiček. Od občanských a řidičských průkazů, po vaše zákaznické a členské karty (nutné nastavení a kalibrace na míru). Vytěžení těchto údajů a přenos do počítače personálu je klíčovou funkcí pro úřední instituce, půjčovny a výdej zboží apod, kde jsou tyto údaje rovnou vyplněny do rezervačních a jiných podnikových programů, kde s nimi personál může dále pracovat.

Náš vlajkový vyvolávací systém do čekárny TOTEM jako jediný disponuje i funkcí oboustranného čtení dokladů a čtení pasů.

Nepotřebujete čtečku dokladů, ale stačí možnosti na displeji?

Spousta zákaznických center a čekáren vůbec nepotřebuje identifikovat totožnost svých klientů, ale pouze zjistit důvod jejich návštěvy, nebo kancelář, do které jdou. Těmto požadavkům nejvíce poslouží nás systém Print MINI, jehož úlohou je právě to. Kiosek pomocí dotykového displeje zjistí výše zmíněné informace (tlačítka lze libovolně nastavit dle vašich potřeb) a vytiskne klientovi pořadové číslo. Ten může v klidu čekat na vaše zavolání pomocí vyvolávacího modulu s obrazovkou.

Vyvolávání čekajících klientů

Již Vám v čekárně sedí zaregistrovaní klienti. Jak se o nich dozvíte a jak je zavoláte, až přijdou na řadu? Pokud nemáte integrovaný systém do vašeho programu, ve kterém se vyznáte a pracujete, dostanete od nás program FRONTA, kde máte přehled o všech vytvořených frontách, všech čekajících klientech a můžete je libovolně vyvolávat jediným kliknutím, případně je přesouvat do front k jiným „přepážkám“.